CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

1. MỤC ĐÍCH

Nội Thất Gỗ Một Tấm cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn đến khách hàng trên toàn quốc. Chính sách giao hàng được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại website.

2. PHẠM VI GIAO HÀNG

• Giao hàng trên toàn quốc.

• Đối với khu vực TP. Hồ Chí Minh: hỗ trợ giao hàng tận nơi theo lịch hẹn.

• Đối với các tỉnh thành khác: giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển hoặc xe tải phù hợp với kích thước sản phẩm.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh: từ 01 - 03 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.

• Khu vực các tỉnh thành khác: từ 03 - 07 ngày làm việc tùy khu vực.

• Đối với các sản phẩm đặt theo yêu cầu hoặc sản phẩm cần gia công riêng, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

4. PHÍ VẬN CHUYỂN

• Phí vận chuyển được tính dựa trên địa điểm giao hàng, kích thước và khối lượng sản phẩm.

• Đối với các đơn hàng có giá trị lớn hoặc theo chương trình khuyến mãi, khách hàng có thể được hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển.

• Chi phí vận chuyển cụ thể sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

5. KIỂM TRA HÀNG HÓA

• Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng.

• Trường hợp phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước, sai mẫu mã hoặc thiếu số lượng, khách hàng vui lòng phản hồi ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

• Sau khi ký nhận hàng, sản phẩm được xem là đã giao đúng và đầy đủ theo đơn đặt hàng.

6. TRÁCH NHIỆM CỦA ĐƠN VỊ BÁN HÀNG

• Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và thời gian giao hàng.

• Đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận trước khi vận chuyển.

• Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến việc giao nhận hàng hóa.

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH GỖ MỘT TẤM

Địa chỉ: 19 Hiệp Thành 43, Phường Tân Thới Hiệp, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 0836 77 3333 – 0839 07 3333

Email: phuong.gomottam@gmail.com

Website: https://banghequanan.com/vn/

Mọi thắc mắc liên quan đến việc giao hàng và vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.